Los principales problemas que se nos pueden presentar son:

Diseño defectuoso de la pagina web. Esto puede ser que al realizar la compra online dé algún tipo de problema, que no muestre correctamente los productos ofrecidos. Por eso hay que actualizarla constantemente y ver que no tiene ningún tipo de fallo en su diseño.

Número de visitantes de la pagina web. Este aspecto es muy importante para que otros usuarios vean actividad en la página y así confiarán más. Hay que conseguir en este sentido, que colaboren con nosotros dejando comentarios y opiniones sobre los diferentes productos; ante todo, que interactúen con la empresa.

Miedo y duda por parte de los clientes con respecto a la seguridad y privacidad al facilitar algunos datos personales. Esto se puede solucionar ganándose la confianza del cliente, que vea que nuestra empresa es de confianza, que lo que hay detrás de la pagina web son personas y no robots, dejarle claro que los datos proporcionados sólo van a ser utilizados para el proceso de compra; ya que, en definitiva, el miedo que tienen los usuarios es principalmente a ser estafados, por lo que hay que hacerles ver que somos una empresa seria, que al realizar la compra va a recibir sin ningún problema el producto en casa. En definitiva, darle confianza en los métodos de pago y formas y plazos de entrega.

Intangibilidad del producto. Debemos tener en cuenta, que no es lo mismo realizar una compra por internet que en una tienda física. En internet los productos se transforman, en cierta medida, en algo intangible, imposible de tocar y de apreciar realmente cómo es; por lo que sería conveniente tener muy presente este aspecto e intentar explicar de la manera más clara y precisa cada una de sus características y elementos, acompañarlos siempre de fotografías incluyendo precio, medidas, materiales, etc. y, si fuera posible, un vídeo explicativo con sus funciones. A pesar de todo esto, una vez que tenemos el producto en nuestras manos no siempre resulta ser como esperábamos, todo esto hace que en muchas ocasiones los clientes no estén muy dispuestos a realizar compras online; por lo que hay que intentar explicarle todo de la mejor manera posible.

Complejidad de la compra. Conseguir que el proceso de compra se pueda completar en pocos pasos, sólo los veraderamente necesarios, que sean los más fáciles posibles y que todos los elementos que intervienen en el proceso estén bien explicados, ya que algunos de estos aspectos pueden llevar a confusión o, simplemente, no saber de qué se trata.

Solicitar excesiva información al realizar la compra. Si tienen que rellenar muchos datos se aburren y abandonan el proceso de compra antes de finalizar.

Como conclusión, vemos que todos los problemas que se nos pueden presentar al crear tienda online pueden ser resueltos sin ningún tipo de complicación, simplemente realizando un trabajo constante sobre la pagina web, no sólo crearla y luego dejarla en el olvido y teniendo en cuenta todos estos aspectos al crear tienda online.

A continuación, vemos las formas de pago existentes:

1. Recogida en tienda. Se utiliza la tienda online para ver los productos cómodamente desde casa, sus características, comparar precios y disponibilidad. Se paga en la tienda al retirar la mercancía.

Con ello, el vendedor no realiza las gestiones necesarias para el envío del producto.

El inconveniente de esta forma de pago es que, en definitiva, el cliente debe desplazarse a la tienda a recoger el producto; esto es precisamente lo que en cierta medida se intenta eliminar con la compra online, facilitarle al cliente el no tener que desplazarse hasta el local.

2. Contra reembolso. El cliente paga el producto en el momento en el que lo recibe en casa. Es la mejor opción para quien se está introduciendo en el mundo de la compra online ya que da más seguridad y, también, para los más desconfiados. Es importante, además, cuando la compra conlleva cierto riesgo, por ejemplo, el transporte que debe realizar es muy largo.

Pero por otro lado, tiene algunos inconvenientes, como los gastos adicionales a los que tiene que hacer frente el cliente al recibir el producto, ya que es la compañía de transporte quien se encarga del cobro de la factura; o el riesgo que corre la empresa por la devolución de muchos pedidos bien por un fallos en los datos del cliente (nombre, dirección…) o porque deciden finalmente no realizar la compra, en el último momento se echan para atrás.

3. Pago con tarjeta. Esta es la principal modalidad de pago ya sea con tarjeta de crédito o de débito. Es un método rápido, cómodo y fácil tanto para el cliente como para la empresa.

Dentro de esta modalidad tenemos:

Cibertarjetas. Son tarjetas emitidas por el banco, utilizadas exclusivamente para comprar por internet. El cliente puede tener una mayor confianza en este tipo de tarjetas, ya que sabe que sólo la va a utilizar para compras online, por lo que sólo tendrá disponible el dinero justo para realizar las adquisiciones.

4. Transferencia bancaria. Esta modalidad es la preferida por la empresa, ya que recibe el pago por adelantado y sin coste para ella. Es, además, una forma de pago segura tanto para comprador como para vendedor. El cliente podrá elegir hacer la transferencia desde la página web de su banco o yendo directamente a alguna de sus oficinas.

Como inconveniente señalar el tiempo de demora (de hasta 48 horas) desde que el cliente realiza el pago hasta que lo recibe la empresa, por lo que el envío del producto también se retrasa; el posible cargo al cliente de los costes bancarios que conlleva la transferencia. Por otro lado, no es la mejor opción para compradores habituales, pero sí para los indecisos

que pueden cambiar de opinión.

5. Paypal. Se trata de una transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico en la que existe un

intermediario independiente que regula el pago y garantiza el buen fin de la operación. Los datos de los vendedores y compradores se llevan a cabo a través de un proceso seguro. Es una forma de pago rápida, segura e internacional; muy cómoda para el cliente si está dado de alta en esta modalidad.

Decir que tiene como inconveniente el coste que debe soportar la empresa por utilizar este canal de pago y que defiendeante todo al cliente.

6. Cupones prepago. Estos cupones, destacar Ukash y Paysafecard, permiten hacer compras online a través de un PIN proporcionado en el momento de la adquisición del cupón y que luego al realizar la compra a través de internet se deberá introducir. Se pueden comprar en determinados lugares como correos, gasolineras y quioscos. Existen de diversos precios, según el coste total de la compra a realziar.

7. Domiciliación o cargo a la cuenta de un cliente. Una modalidad de pago muy efectiva cuando el cliente realiza compras periódicas, por ejemplo la suscripción a una revista, y para compradores habituales de una tienda online.

¿Cuál es tu forma de pago favorita? ¿Cuáles eligirías como consumidor? ¿y cómo empresario? Las respuestas a estas preguntas dependerán de los gustos de cada uno, pero en definitiva, lo que se busca es la mayor seguridad para ambas partes.

1- Diseño de la pagina web. Antes de abrir tu tienda online, debes crear tu pagina web con 1Minutesite registrándote aquí. Una vez creada la página, debes cuidar mucho el diseño de la misma, para que llame la atención en cuanto a su contenido bien estructurado y esquematizado, el logo y los colores (intentar que estos no sean demasiado llamativos como para entorpecer la lectura).

2- Estudiar a la competencia. Ver los productos y descuentos que ofrecen y el diseño de su web para saber a quién nos estamos enfrentando realmente y destacar, así, aquellos aspectos en los que podemos obtener mayores ventajas.

3- Descripción detallada de los productos. Explicación de todas sus características y acompañarlos de fotos y vídeos en los que se expliquen sus funciones y la forma de usarlos.

4- Crear un proceso de compra fácil y comprensible. Ofrecer un formulario de compra no muy largo, que sólo se pidan los datos realmente necesarios para realizar el proceso y que todos sus elementos implicados estén bien explicados para que no lleven a ningún tipo de confusión a la hora de rellenarlos.

5- Elegir las formas de pago: con tarjeta de crédito, PayPal, contra reembolso o transferencia bancaria; que le faciliten el proceso de compra tanto a los clientes como a la empresa y, a la vez, que den seguridad y confianza; ofrecer incluso varias opciones, para que así los clientes puedan decidir aquella con la que más cómodos están al realizar sus compras online. Seleccionar, además, la agencia de transporte, que nos aseguren que los productos van a llegar en perfectas condiciones a los clientes.

6- Acompañar la tienda online de un blog (en este enlace se explica cómo hacerlo) y de un perfil de la empresa en las redes sociales, para que los usuarios puedan ponerse en contacto con nosotros de forma más fácil y dejar comentarios con sus dudas, sugerencias, etc. Con esto, se conseguirá que el cliente interactúe con la empresa y tenga mayor implicación en el proceso.

7- Ofrecer un buen servicio postventa. Una vez que el cliente ha recibido el pedido de compra en su casa, permanecer en contacto con él para poder resolverle cualquier duda con respecto al producto, enviarle promociones y novedades de productos que le interesen; con todo esto, se podrá fidelizar a los clientes.

8- Actualizar la pagina web. Este último paso, no por ello menos importante, hay que tenerlo muy en cuenta, ya que con una actualización de la página de forma periódica, en la que se expongan noticias sobre las actividades de la empresa e información de nuevos productos, entre otros aspectos, dará una mayor confianza para que los usuarios compren ya que ven actividad en la pagina web.

Vamos a tratar en esta ocasión el tema de cómo una empresa puede salir de la crisis teniendo en cuenta algunos aspectos.

Hay que tener muy claro y presente en todo momento que internet es una buena vía de escape, que se podría decir incluso que en estos momentos es la mejor, para salir de la crisis.

Es imprescindible, por tanto, crear pagina web para poder reflotar el negocio. En este caso, 1Minutesite puede ser tu gran aliado, ya que te ofrece la posibilidad de crear pagina web de forma fácil y rápida; poder diseñar y personalizar tu pagina web como desees, con múltiples funciones y a tan sólo un clic.

Crear pagina web nos da grandes ventajas como empresa:

Es una buena forma, poco costosa incluso gratis, de darle publicidad al negocio, incluso en el exterior, ya que internet es algo universal, que traspasa fronteras sin ningún tipo de barrera. Una buena opción de poder abrir nuestro negocio al comercio internacional.

Aprovechar la oportunidad de que España es uno de los países con los usuarios más activos en internet, y todo lo que ello conlleva de tener la posibilidad de captar a nuevos clientes.

Estar en contacto con los clientes de todo el mundo, de manera que ellos puedan exponerte sus dudas y sugerencias, entre otras opciones.

Poder tener un trato más personalizado con los clientes, conociendo todos sus deseos y necesidades.

Nos permite diferenciarnos de la competencia. Por un lado, de aquellas que todavía no se han creado páginas web que es una buena oportunidad para adelantarlas en ese aspecto; o bien, por otro lado, intentar por lo menos igualarnos a las que ya sí tienen e intentar sacar alguna diferencia de la situación, personalizando tu web para hacerla más atractiva que las del resto e intentar posicionarla en los buscadores (¿no sabes cómo hacerlo? Aquí te damos algunos consejos).

Posibilidad de introducirse en nuevos mercados y sectores, explotando nuevas opciones de negocio; a través, por ejemplo, de la venta online, que se ha convertido en un importante canal de compra, y dirigiéndose a un público que prefiere realizar compras cómodamente desde casa a cualquier hora y disponer en un espacio reducido de todos los productos ofertados por la empresa.

Crear pagina web, en definitiva, es hacer marketing y todo esto puede contribuir al aumento de las ventas.

Lo primero que hay que hacer es introducir datos en nuestra web eligiendo el tipo de producto que más se adapte a tus necesidades – Business, Professional o Basic – o bien, probando la versión gratuita; para ello, lo único necesario es una cuenta de email y una contraseña y, por supuesto, el nombre que le vas a dar a la web.

Realizado este primer paso y el más importante, pasamos a diseñar nuestra web:

• Tipo de diseño gráfico de la web. Elegir el tipo de diseño, entre la gran variedad existente, clasificados por temas (arte y música, empresas y negocios, personales, etc) que mejor se adapte a las características que va a tener la web y, posteriormente, seleccionar la versión preferida. Si luego no te gusta y lo deseas cambiar, puedes modificarlo en cualquier momento y elegir un nuevo diseño.

• Añadir los contenidos deseados a través de “Modificar web”:

Insertar párrafos: te permite introducir cualquier tipo de texto y cambiar el tamaño y el tipo de letra.

Insertar vídeos: puedes subir directamente a la web cualquier vídeo de youtube y ponerle el título que desees.

Galería de fotos: tenemos la oportunidad también de subir fotos, al crear pagina web con 1Minutesite nos permite poder subir varias fotos a la vez, para así, hacerlo todo de forma más cómoda y fácil, ya que directamente puedes enlazarlo a la carpeta de tu ordenador y elegir desde allí las fotos que deseas subir.

Archivos adjuntos: insertar documentos directamente desde tu ordenador para una descarga directa.

Mapa web: te permite mostrar la estructura que tiene la web, para que todos los usuarios puedan tener una visión más sintética de la página web.

Google map: ¿quieres mostrar la localización de tu empresa? Con esta opción de 1Minutesite al crear pagina web, puedes introducir la dirección de tu negocio y así todo el mundo sabrá dónde encontrarlo.

• Tienda online: si deseas vender tus productos de forma online, no dejes pasar la oportunidad que te da 1Minutesite de poder crear tu propia tienda a través de la pagina web, añade así fotos, descripciones y precios de todos los productos, establece la forma de pago y todas las condiciones de compra.

• Modificar páginas: gracias a la opción “Administración páginas”, puedes modificar el nombre de las páginas en las que se divide tu web, moverlas, eliminarlas o añadir otras nuevas.

Una vez que ya tienes preparada la pagina web como más deseas, el último paso a seguir es publicarla, pinchando en el botón publica tu web ya todo está listo. Una vez que esté publicada podrás seguir modificándola cada vez que quieras, lo único que debes tener en cuenta es no olvidar que al realizar algún cambio hay que darle de nuevo al botón “Publica tu web” para que así todos puedan ver las modificaciones realizadas.

Para cualquier duda o más información visitar: http://www.1minutesite.es/listado_precios.html

]]> http://blog.1minutesite.es/manual-para-crear-pagina-web.html/feed 0 http://blog.1minutesite.es/crear-pagina-web-dj-%c2%bferes-un-disc-jockey-crea-tu-web-gratis-con-1-minute-site.html http://blog.1minutesite.es/crear-pagina-web-dj-%c2%bferes-un-disc-jockey-crea-tu-web-gratis-con-1-minute-site.html#comments Tue, 14 Feb 2012 10:51:51 +0000 admin http://blog.1minutesite.es/?p=544 Más >]]> Si eres un DJ y quieres darte a conocer la primera opción debe ser crear tu propia web. Tu público habitual es un público joven que usa internet como herramienta imprescindible para su ocio, sus estudios o su trabajo. Con 1 Minute para crear pagina web DJ necesitas solo seguir estos pasos:

• Te registras en esta página de la web de 1 Minute Site: Regístrate.

• Eliges un diseño gráfico de la categoría música.

• Aceptas al final de la página de los diseños gráficos y tu página ya está creada.

• El siguiente paso es introducir tus contenidos y en pocos días tu web aparecerá en Google y empezará a recibir visitas de calidad.

Crear pagina web Dj: un ejemplo práctico

A continuación os presento un ejemplo de un pagina web DJ creada con 1 Minute Site. DJFonty ha decidido darse a conocer con una web de calidad y atractiva creada de forma gratis con 1 Minute Site. Utilizando la funcionalidad para importar videos de Youtube, DJFonty ha creado un listado de videos con sus actuaciones. Con muy poco consigue hacer ver la mundo de lo que es capaz. Si quieres crear pagina web DJ, no pierdas tiempo y usa 1 Minute Site

El canal youtube es una nueva herramienta de ayuda y tutoriales que ponemos a disposición de todos los usuarios para crear web gratis con la plataforma 1 Minute site.

Una combinación de voz e imagen que facilitará las cosas a los principiantes de 1 Minute Site.

En el desarrollo de tu idea de la creación de un sitio para tu negocio o empresa, debe tener cabida la venta de productos o servicios a través de la red. Una vez que una empresa ha procedido a crear web empresa, el siguiente paso es crear tienda online.

La actividad de crear tienda online puede resultar al principio desilusionante y frustrante. Cuando se comienza esta aventura empresarial la gente piensa que va a ganar mucho dinero en poco tiempo por internet. Las dudas y el nerviosismo empieza cuando los problemas para atraer a compradores potenciales no se resuelven, es decir, no llegan compradores al sitio.

Pero no es el único problema con que debe lidiar el administrador del sitio. Si tenemos una tienda online que recibe muchas visitas pero nadie compra nada, es como si no tuviéramos tienda básicamente.

A continuación voy a tratar de ayudar a resolver estos problemas que surgen al crear tienda online con 10 consejos

1.   La web debe dar impresión de actividad. Un sitio que no se actualiza da sensación de abandono, por lo tanto una persona no arriesgará a comprar nada en una tienda online donde las ultimas novedades datan de meses o incluso años. Yo personalmente no me gastaría 50-100 euros en una tienda que no tengo certeza de que sigan trabajando activamente, para no recibir el producto o servicio adquirido.

2. Implementar una buena estrategia de e-mail marketing o también conocido como newsletter. Una campaña de estas características trata con sumo cuidado puede ser realmente rentable y traducirse en conversiones, en este caso ventas. Lo ideal es tener una buena base de datos con e-mail de gente que reúnan el perfil de consumidor potencial, si estamos empezando la mejor opción es comprar la base de datos. Una vez que empecemos a tener clientes podemos empezar a construir nuestra propia base de datos.

En los correos no solo se deben promocionar la actividad o servicio, es muy recomendado que parte del contenido sean consejos, información de interés, eventos…

3.   No haga formularios demasiado largos para completar la adquisición de un producto. Si son muy extensos pueden echar para atrás a muchos clientes. Lo ideal es un formulario corto con los datos justos. Lo más fácil posible pero a la vez que de fiabilidad.

4.   Ofrecer diversas formas de pago. Crear tienda online con la única opción de pagar mediante transferencia bancaria puede ser muy poco efectivo. Lo ideal es crear varias formas de pago. Por ejemplo transferencia bancaria y Paypal. ¿Por qué estas dos formas? Paypal porque es la forma más segura de pago, es una garantía ante posibles errores de envió de producto, defectos, estafas. Ante pagos grandes siempre es preferible hacerlo mediante Paypal. La cuenta bancaria es una opción simplemente que se pone a disposición de aquellos que por el motivo que sea no tienen cuenta Paypal. Desde mi punto de vista Paypal es más seguro que hacer una transferencia bancaria.

Hay más opciones, por ejemplo el pago a contra reembolso. El pago se abona en el momento de realizarse la entrega con dinero en efectivo, se suele sumar al precio una comisión por gastos de gestión y administración. Un importante detalla siempre los gastos de envió, es algo que todo usuario buscan y se pregunta cuando accede a una tienda online.

5.   Transparencia en la privacidad y seguridad de los datos que otorga el cliente. Una persona cuando empieza a escribir sus datos para completar su comprar se hace muchas preguntas ¿Quién leerá mis datos? ¿Para que necesitarán esta información? ¿No caerá en manos indebidas?. Son datos personales que deben ser protegidos y hacer ver al cliente que su tienda virtual protegerá toda la información que se le proporcione. Crear tienda online es una responsabilidad más de tu negocio.

6.   Cada cierto tiempo es interesante que su negocio online ponga en marcha promociones y ofertas atractivas. Con esto perseguimos dos objetivos: vender productos y atraer a más gente para que visite el sitio. Una estrategia muy efectiva es otorgar cupones o tarjetas de descuentos de cantidades pequeñas pero que llaman la atención a los compradores. Cuando están efectuando la compra en un pequeño recuadro suele aparecer “Cupón de descuento” en el espacio escribes el código y automáticamente se aplica la rebaja al precio total. Algo sencillo pero eficaz.

7.   Imágenes y videos de los productos. A los compradores le gusta ver fotos y hacer una idea de lo que van a comprar, y si se acompaña de un video, más positivo aun. Es un voto de confianza ver el producto que vas a comprar en funcionamiento.

8.   Descripción de los productos: Características como medidas, peso, materiales… Si es un producto que realmente no hay que describir nada, pongamos un ejemplo: unas naranjas, lo ideal es hablar acerca de sus beneficios, de su tratamiento, de donde provienen, ensalzar el producto en definitiva.

9.   Antes de adquirir un producto a la gente le gusta leer la opinión de otros compradores, en función de lo que lean pueden tomar una decisión. En internet conseguir esto es muy fácil, en la descripción del producto puedes añadir opiniones positivas del producto, o incluso una sección dentro de la propia tienda virtual donde la gente pueda dejar hablar libremente. Conseguir opiniones positivas siempre es más difícil que conseguir quejas.

10.   La posibilidad de devolución de tu productos es un punto a favor muy importante. Es algo que no todas las tiendas virtuales estándispuestas a hacer. Si viene algo defectuoso, no le gusta al cliente, lo comprado difiere mucho de lo que ha llegado, etc… Esta posibilidad deberá estar claramente estipulada en las especificaciones durante el proceso de compra.

Son algunos consejos, si investigas por la red encontrarás muchos más. Al crear tienda online gratis con 1 Minute Site puedes poner en practica todos estos consejos. Si utilizas la versión gratuita estarás limitado a 3 productos, para tener más espacio y poder insertar más productos en tu catálogo puedes abonarte a alguno de los paquete económicos que ofrecemos.

Accedes a tu panel de administración:

Dentro del panel de administración clickea sobre la pestaña Modificar Web. Como podéis observar es el lugar donde podéis empezar a insertar elementos en vuestra pagina web como PÁRRAFO, CONTACTO, YOUTUBE, ADJUNTO, MAPA WEB, GOOGLE MAP, GALERÍA, PICASA, PRODUCTOS.

Ahora pasamos a la parte divertida. Para añadir imágenes tienes 3 opciones que paso a explicarte.

Con el instrumento añadir párrafo: puedes escribir texto y añadir una foto a la derecha, izquierda o centrada o simplemente añadir unaimagen sin escribir texto, pero solo puedes subir una por entrada. Empezarías pinchando en “añadir párrafo”. Como podéis observar la parte central se parece mucho a una hoja word, su utilización para escribir es básicamente la misma. Para añadir una imagen clickeamos sobre la etiqueta “imagen”. Se abrirá una pequeña ventana para seleccionar la imagen que queremos subir. La imagen no puede superar 3 MB de tamaño. Yo personalmente aconsejo que las imágenes que subas estén en formato JPG, por calidad, peso y compatibilidad con todo.

Cuando la imagen ha sido cargada, el siguiente paso es elegir el tamaño y su ubicación (derecha, izquierda o centrada) dentro del  párrafo.

Finalmente clickeas sobre guardar y de esta forma has insertado una imagen en tu sitio web, la cual puedes acompañar con un texto o ir sola.

Instrumento Galería. Puedes crear un álbum fotográfico o de imágenes, de forma que al clickear sobre una imagen de la galería se abrirá una atractiva ventana emergente con la imagen y una breve descripción justo debajo. Pasos para crear una galería de imágenes:

Pulsa en añadir contenido y dentro de este clickea sobre el instrumento galería. Te pedirá que escribas un título para la galería.

Se abrirá una ventana como esta que te permite mover las imágenes y fotografías desde tu ordenador al servidor, puede seleccionar cómodamente un grupo de fotografías y arrastrarlas a la plataforma.

Una vez has seleccionado todas las imágenes presionas el botón “comenzar subida”. Podemos observar como una barra de progreso nos va guiando en el tiempo que falta para que se carguen todas las fotografías.

Cargadas las fotos, simplemente debemos pulsar el botón guardar y así hemos creado nuestra primera galería de imágenes.

3. La última forma de añadir imagen es insertando un álbum Picasa propio. Dentro de “añadir contenido” pulsa sobre la opción Picasa. Y simplemente debes escribir un título para la galería e insertar el enlace RSS del álbum. Pulsas guardar y listo.

Hasta aquí las tres formas de insertar imágenes a la hora de crear web gratis con 1 Minute Site. Para ingresar un video de Youtube en tu sitio es aún más fácil, simplemente debes pinchar sobre el instrumento Youtube, en la ventana que se abrirá copias el enlaces del video, escribes un titulo y guardas. Voila, ya tienes un video en tu pagina web.

Con la tecnología CMS este tipo es operaciones son muy sencillas y si utilizas 1 Minute Site para crear tu pagina web gratis más aún. Espero que este pequeño mini-tutorial sea de mucha ayuda para todos nuestros usuarios o incluso para los que no son usuarios todavía se animen y empiecen a crear web gratis.