En época de crisis, la única salida para muchas organizaciones es crear tienda online, como se suele decir: invertir en el marketing online. El más económico de los tipos de marketing y si buscas bien la red entre los numerosos recursos gratuitos puedes crear tienda online gratis. Un ejemplo de plataforma gratuita que permite crear tienda online gratis es 1 Minute Site.

En el desarrollo de tu idea de la creación de un sitio para tu negocio o empresa, debe tener cabida la venta de productos o servicios a través de la red. Una vez que una empresa ha procedido a crear web empresa, el siguiente paso es crear tienda online.

La actividad de crear tienda online puede resultar al principio desilusionante y frustrante. Cuando se comienza esta aventura empresarial la gente piensa que va a ganar mucho dinero en poco tiempo por internet. Las dudas y el nerviosismo empieza cuando los problemas para atraer a compradores potenciales no se resuelven, es decir, no llegan compradores al sitio.

Pero no es el único problema con que debe lidiar el administrador del sitio. Si tenemos una tienda online que recibe muchas visitas pero nadie compra nada, es como si no tuviéramos tienda básicamente.

A continuación voy a tratar de ayudar a resolver estos problemas que surgen al crear tienda online con 10 consejos

1.   La web debe dar impresión de actividad. Un sitio que no se actualiza da sensación de abandono, por lo tanto una persona no arriesgará a comprar nada en una tienda online donde las ultimas novedades datan de meses o incluso años. Yo personalmente no me gastaría 50-100 euros en una tienda que no tengo certeza de que sigan trabajando activamente, para no recibir el producto o servicio adquirido.

2. Implementar una buena estrategia de e-mail marketing o también conocido como newsletter. Una campaña de estas características trata con sumo cuidado puede ser realmente rentable y traducirse en conversiones, en este caso ventas. Lo ideal es tener una buena base de datos con e-mail de gente que reúnan el perfil de consumidor potencial, si estamos empezando la mejor opción es comprar la base de datos. Una vez que empecemos a tener clientes podemos empezar a construir nuestra propia base de datos.

En los correos no solo se deben promocionar la actividad o servicio, es muy recomendado que parte del contenido sean consejos, información de interés, eventos…

3.   No haga formularios demasiado largos para completar la adquisición de un producto. Si son muy extensos pueden echar para atrás a muchos clientes. Lo ideal es un formulario corto con los datos justos. Lo más fácil posible pero a la vez que de fiabilidad.

4.   Ofrecer diversas formas de pago. Crear tienda online con la única opción de pagar mediante transferencia bancaria puede ser muy poco efectivo. Lo ideal es crear varias formas de pago. Por ejemplo transferencia bancaria y Paypal. ¿Por qué estas dos formas? Paypal porque es la forma más segura de pago, es una garantía ante posibles errores de envió de producto, defectos, estafas. Ante pagos grandes siempre es preferible hacerlo mediante Paypal. La cuenta bancaria es una opción simplemente que se pone a disposición de aquellos que por el motivo que sea no tienen cuenta Paypal. Desde mi punto de vista Paypal es más seguro que hacer una transferencia bancaria.

Hay más opciones, por ejemplo el pago a contra reembolso. El pago se abona en el momento de realizarse la entrega con dinero en efectivo, se suele sumar al precio una comisión por gastos de gestión y administración. Un importante detalla siempre los gastos de envió, es algo que todo usuario buscan y se pregunta cuando accede a una tienda online.

5.   Transparencia en la privacidad y seguridad de los datos que otorga el cliente. Una persona cuando empieza a escribir sus datos para completar su comprar se hace muchas preguntas ¿Quién leerá mis datos? ¿Para que necesitarán esta información? ¿No caerá en manos indebidas?. Son datos personales que deben ser protegidos y hacer ver al cliente que su tienda virtual protegerá toda la información que se le proporcione. Crear tienda online es una responsabilidad más de tu negocio.

6.   Cada cierto tiempo es interesante que su negocio online ponga en marcha promociones y ofertas atractivas. Con esto perseguimos dos objetivos: vender productos y atraer a más gente para que visite el sitio. Una estrategia muy efectiva es otorgar cupones o tarjetas de descuentos de cantidades pequeñas pero que llaman la atención a los compradores. Cuando están efectuando la compra en un pequeño recuadro suele aparecer “Cupón de descuento” en el espacio escribes el código y automáticamente se aplica la rebaja al precio total. Algo sencillo pero eficaz.

7.   Imágenes y videos de los productos. A los compradores le gusta ver fotos y hacer una idea de lo que van a comprar, y si se acompaña de un video, más positivo aun. Es un voto de confianza ver el producto que vas a comprar en funcionamiento.

8.   Descripción de los productos: Características como medidas, peso, materiales… Si es un producto que realmente no hay que describir nada, pongamos un ejemplo: unas naranjas, lo ideal es hablar acerca de sus beneficios, de su tratamiento, de donde provienen, ensalzar el producto en definitiva.

9.   Antes de adquirir un producto a la gente le gusta leer la opinión de otros compradores, en función de lo que lean pueden tomar una decisión. En internet conseguir esto es muy fácil, en la descripción del producto puedes añadir opiniones positivas del producto, o incluso una sección dentro de la propia tienda virtual donde la gente pueda dejar hablar libremente. Conseguir opiniones positivas siempre es más difícil que conseguir quejas.

10.   La posibilidad de devolución de tu productos es un punto a favor muy importante. Es algo que no todas las tiendas virtuales estándispuestas a hacer. Si viene algo defectuoso, no le gusta al cliente, lo comprado difiere mucho de lo que ha llegado, etc… Esta posibilidad deberá estar claramente estipulada en las especificaciones durante el proceso de compra.

Son algunos consejos, si investigas por la red encontrarás muchos más. Al crear tienda online gratis con 1 Minute Site puedes poner en practica todos estos consejos. Si utilizas la versión gratuita estarás limitado a 3 productos, para tener más espacio y poder insertar más productos en tu catálogo puedes abonarte a alguno de los paquete económicos que ofrecemos.